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夏季休業のお知らせ
 

インボイス(適格請求書)について
弊社における、インボイス(適格請求書)は納品書兼領収書のみとなっております。
インボイスをご希望のお客様につきましては、お申込みの際に領収書をご依頼くださいませ。
 

 

5名以下の定期検査のお支払方法・送料・ご解約など

5名以下の定期検査の
お支払い方法・送料・ご解約についてご案内いたします。

お支払い方法について

クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカード会社は下記になります。

Amazon Pay

Amazon Pay

AmazonPayは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。

Amazon.co.jpアカウントをお持ちの場合は、特別な登録手続きは必要ありません。
Amazon.co.jpアカウントをお持ちでない場合は、Amazon.co.jpからアカウントを登録してください。

ご利用いただけるクレジットカードはVisa、MasterCard、American Express、JCBです。Amazonギフト券は利用できないのでご注意ください。

AmazonPayについて詳しくはAmazonPayサポートページ(https://pay.amazon.com/jp/help/5970)をご覧ください。

送料について

定期検査(検査の定期購入商品)の配送プランは「通常便」となります。

<検便 3項目セット・検便 5項目セット・便潜血 大腸がん検査(2回法)・検便 腸管出血性大腸菌セットの場合>
通常便:0円

<検便 ノロウイルス検査(イムノクロマト法)・検便 ノロウイルス検査(リアルタイムPCR法)の場合>
通常便:1,400円

解約や休止、お届け頻度の変更などについて

定期購入については、お客様のマイページにて次を実施することができます。

お客様のマイページでできること

  • お届け頻度変更
  • 次回お届け予定日変更
  • クレジットカード変更
  • お届け先変更
  • 定期を1回スキップする
  • 定期を休止する/再開する
  • 定期を解約する

お届け頻度変更

お客様マイページの定期詳細画面から「お届け頻度変更」が実行できます。

「お届け頻度変更」を実行すると、次回お届け予定日は変更実行日+30日後が設定されます。

次回お届け予定日変更

お客様マイページの定期詳細画面から「次回お届け予定日変更」が実行できます。

クレジットカード変更

お客様マイページの定期詳細画面から「クレジットカード変更」が実行できます。

クレジットカードでお支払いをしている商品の場合は「クレジットカード変更」画面のページが表示されますので、情報を変更し、送信を実行してください。

Amazonアカウントでお支払いをしている商品の場合は「Amazonアカウントでお支払い」ボタンを押し、「お届け先・クレジットカード変更画面」を表示します。
情報を変更し、確認→完了まで実行してください。

お届け先変更

お客様マイページの定期詳細画面から「お届け先変更」が実行できます。

クレジットカードでお支払いをしている商品の場合は「お届け先変更」画面のページが表示されますので、情報を変更し、送信を実行してください。

Amazonアカウントでお支払いをしている商品の場合は「Amazonアカウントでお支払い」ボタンを押し、「お届け先・クレジットカード変更画面」を表示します。
情報を変更し、確認→完了まで実行してください。

定期を1回スキップする

お客様マイページの定期詳細画面から「定期を1回スキップする」が実行できます。

  • 途中で「1回スキップ」を実行すると、次回お届け予定日が1回分ずれます。
  • 「1回スキップ」実行後は、次回のお届け日を迎えるまで再実行はできません。

定期を休止する/再開する

お客様マイページの定期詳細画面から「定期を休止する」が実行できます。

「再開」は「休止」と同様にお客様マイページの定期詳細画面から実行できます。
「再開」を実行すると、次回お届け予定日は変更実行日+30日後が設定されます。

定期を解約する

お客様マイページの定期詳細画面から「定期を解約する」が実行できます。

「定期を解約する」実行時に、「IPN受信後に実行してください」といったエラーが表示されて解約ができない場合は、一度「定期を休止する」から休止を実行のうえ、改めて「定期を解約する」を実行してください。

一度解約した定期を「元の状態に戻すことはできない」のでご注意ください。

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